Bem-vindo ao Sistema ALPHA

O ALPHA v3 é uma plataforma completa de gestão empresarial que integra CRM, Suporte Técnico, RH, Financeiro, Estoque e muito mais em um único sistema.

🎯 Para Que Serve o ALPHA?

O ALPHA foi desenvolvido para centralizar e otimizar todos os processos da sua empresa:

• Gestão Comercial: Controle total do funil de vendas, desde o lead até o pós-venda
• Suporte Técnico: Gerenciamento de Ordens de Serviço com rastreamento em tempo real
• Recursos Humanos: Controle de funcionários, férias, avaliações e folha
• Financeiro: Fluxo de caixa completo com integração bancária
• Relatórios: Dashboards analíticos e relatórios gerenciais

🏗️ Arquitetura do Sistema

O ALPHA é dividido em módulos principais:

ALPHA v3
├── 📊 Principal (Dashboard)
├── 👥 CRM
├── 🎧 Suporte
├── 💼 RH
├── 📂 Cadastros
├── 💲 Financeiro
├── 📦 Estoque
├── 📊 Relatórios
└── ⚙️ Configurações

🔐 Controle de Acesso

O sistema utiliza permissões reativas (RLS) baseadas em:

• Perfis de Usuário: Admin, Gerente, Operacional, Vendedor, Técnico
• Permissões Granulares: Cada tela possui um ID de permissão específico
• Multi-tenant: Isolamento completo entre empresas (tenants)

🚀 Próximos Passos

1. Primeiros Passos - Configure seu acesso inicial
2. Navegação do Sistema - Aprenda a navegar pelos módulos
3. CRM - Visão Geral - Comece pelo módulo comercial

📞 Suporte

Dúvidas? Acesse o Help Desk ou entre em contato:

• 📧 Email: suporte@alpha.com.br
• 💬 Chat: Disponível no menu lateral
• 📱 WhatsApp: (85) 99999-9999

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Dica

Use a busca (Ctrl+K ou Cmd+K) para encontrar rapidamente qualquer tópico na documentação!